보이스피싱 심리적 피해도 심각…금감원, 금융권과 피해자 지원

최용대 발행인/ 주필 기자

등록 2026-11-09 15:08

은행연합회·여신금융협회·저축은행중앙회·굿네이버스와 업무협약


올 상반기 보이스피싱 7천건 넘어 61%↓…수법은 '셀프감금' 등 고도화


금감원(CG)금감원(CG) [연합뉴스TV 제공. 재판매 및 DB 금지]


(서울=연합뉴스) 강류나 기자 = 금융감독원이 보이스피싱 피해자의 경제적·심리적 회복을 지원하기 위한 시범 사업에 나선다.


9일 금감원은 은행연합회와 여신금융협회, 저축은행중앙회 등 3개 금융협회 및 사회복지법인 굿네이버스와 보이스피싱 피해자 지원을 위한 업무협약을 체결했다.


이에 따라 이달부터 내년 10월까지 피해자 지원 시범 사업을 추진한다.


지원 대상은 가구별 중위소득 150% 이하이면서 최근 3년 이내 보이스피싱 피해를 본 사람이다.


이번 협약에 따라 200여명을 대상으로 1인당 최대 200만원 한도에서 생계비를 분할 지급할 예정이다.


우선 긴급 생계비 명목으로 최대 100만원을 선지급하고, 심리상담 6회 완료 시 최대 100만원의 생계비를 추가 지급한다.


다만, 생계비 지원액은 피해 금액을 초과할 수 없다.


심리 상담은 전국 연계 기관을 통해 1인당 최대 6회 제공한다. 트라우마 집중 치료가 필요한 경우 치료가 가능한 병원을 연계하고, 심리상담 및 치료비를 생계비와 별도로 최대 200만원 내에서 통합 지원한다.


신청은 이달 23일부터 굿네이버스 사무국을 통해 가능하다.


당국은 피해자를 심리적으로 지배하는 등 범죄 수법이 진화하면서 피해자들이 금전적 손실뿐 아니라 자책감과 불안 등 심리적 피해까지 입는다고 보고 있다.


금감원에 따르면 올해 상반기 기준 보이스피싱 피해 건수는 7천33건으로 작년 동기 대비 61.0% 감소했고, 피해액은 3천276억원으로 같은 기간 52.3% 줄었다. 그러나 피해자를 심리적으로 지배하는 등 범죄 수법이 날로 진화하고 있다.


이른바 '셀프 감금' 보이스피싱은 범죄자가 피해자를 장기간 심리적으로 지배해 모텔 등 숙박업소에 스스로 고립되도록 유도하고, 통화 원격제어 등으로 돈을 갈취하는 신종 범죄 수법도 나타났다.


이에 피해자들이 금전적 손실뿐 아니라 자책감과 불안 등 심리적 피해까지 겪고 있어 심리 상담 등 지원이 필요한 실정이다.


금감원은 이번 시범운영 성과를 바탕으로 금융권 전반으로 사업을 확대할 계획이다.


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