[게시판] 신한은행, '우수콜센터' 23년 연속 수상
▲ 신한은행은 한국능률협회컨설팅이 주관한 '2026 한국 산업의 서비스품질지수(KSQI) 콜센터 부문 조사에서 23년 연속으로 '한국의 우수콜센터'로 선정됐다고 27일 밝혔다. 보이스봇 부문 '비대면 채널 선도기업'으로도 선정됐다. 은행권 최장기간 수상 기록이다. 신한은행 고객상담센터는 수신 여건, 상담 태도, 업무 처리, 종료 태도 등 9개 항목에서 높은 평가를 받았다고 은행 측이 전했다. (서울=연합뉴스)
[신한은행 제공]
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이원희 보도본부/ 편집국장
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